Pixar i Disney (ipak) se vole

Gospođa Palfrey je udovica i dama u godinama koja se nakon smrti muža odluči iz Škotske preseliti u London, kako bi tamo bila bliže unuku. Tu se smiješta u hotelu za starije i kreće u potraagu za voljenim unukom. Ipak, do unuka nikako ne uspijeva doći, a i teško sklapa prijateljstva s ostalim stanarima u hotelu pa tako usamljena i napuštena polako gubi životnu energiju.

U jednoj od svakodnevnih šetnji parkom, gubi ravnotežu i zadobiva lakšu ozlijedu, u što nailazi Ludovic Meyer, mladi wannabe pisac, koji joj priskače u pomoć i na kraju doprati do sobe. Započinju izuzetan razgovor prilikom kojeg uviđaju da unatoč dobnoj razlici imaju začuđujuće puno toga zajedničkog. Poznanstvo izrasta u veliko prijateljstvo, dok se svi oko njih pitaju da li je sve na prijateljstvu i ostalo...

Film je nastao prema istoimenom romanu britanske autorice Elizabeth Taylor (ali ne te Elizabeth Taylor).